Slack

Bordio para Slack pone tu trabajo donde ya ocurre la conversación: notificaciones personales por mensaje directo, vistas previas enriquecidas de los enlaces de Bordio y tareas que puedes crear y actualizar desde un mensaje.

Qué obtienes

• Notificaciones — un mensaje directo cuando te asignan una tarea, se mueve una reunión, alguien comenta, etc. Tú eliges cuáles.
• Vistas previas de enlaces — pega un enlace de Bordio y se despliega en una tarjeta con estado, responsables y fechas.
• Acciones sobre tareas — completa una tarea, cambia su estado o su responsable desde la propia tarjeta.
• Creación de tareas — /bordio add, o convierte cualquier mensaje de Slack en una tarea.
• Sincronización de hilos — las respuestas en el hilo bajo una vista previa se convierten en comentarios de la tarea, y al revés.

Configuración en tres pasos

La configuración ocurre en tres niveles, y cada uno habilita una parte distinta de la integración.

1. Instalar la aplicación (una vez, por un administrador)

Alguien con permisos para gestionar la organización instala Bordio en vuestro espacio de Slack.

1. En Bordio, abre Configuración de la organización → Integraciones.
2. En la tarjeta de Slack, pulsa Add to Slack.
3. Slack pregunta en qué espacio instalarlo y muestra los permisos que pide Bordio. Confirma: vuelves a Bordio y la tarjeta mostrará el espacio de Slack conectado.

Nota

Las integraciones están disponibles en los planes de pago. En el plan gratuito, la tarjeta ofrece mejorar el plan en lugar del botón de conexión.

Un espacio de Slack pertenece exactamente a una organización de Bordio. Si el espacio de Slack que elegiste ya está conectado en otro sitio, desconéctalo allí primero. Lo contrario sí se permite: una organización de Bordio puede tener varios espacios de Slack conectados.

2. Conectar tu cuenta (cada persona, por sí misma)

Instalar la aplicación no le dice a Bordio qué usuario de Slack eres tú. Hasta que conectes tu propia cuenta no se te envían mensajes directos y las acciones de Slack no funcionan.

En Slack, ejecuta:

/bordio connect

Pulsa el botón de la respuesta, inicia sesión en Bordio como siempre — el inicio de sesión único y la autenticación en dos pasos se aplican igual — y aprueba la conexión. Bordio lo confirma en Slack y la pestaña del navegador te devuelve a la aplicación.

También puedes empezar por una vista previa: pega un enlace de Bordio en un canal y, si aún no estás conectado, el bot te ofrece un botón de conexión por mensaje directo.

3. Añadir Bordio a los canales donde trabajas

Los dos primeros pasos ya te dan casi toda la integración: las tareas se pueden crear desde cualquier sitio de Slack y los enlaces de Bordio se despliegan en cualquier conversación. Dos cosas, eso sí, necesitan que la aplicación sea miembro del canal: publicar en un canal privado y leer las respuestas de un hilo.

En el canal, ejecuta:

/invite @Bordio

O abre la pestaña Integrations del canal y añade la aplicación allí. Bordio publica una breve confirmación y, a partir de ese momento, todo funciona en ese canal.

Esto es lo que obtienes según dónde estés:

Dónde estás	Se crea la tarea	Vistas previas	Tarjeta de /bordio add	Respuestas del hilo como comentarios
Canal público, aplicación no añadida	Sí	Sí	Sí	No
Canal privado, aplicación no añadida	Sí	Sí	No — Bordio explica por qué	No
Cualquier canal, aplicación añadida	Sí	Sí	Sí	Sí
Mensaje directo o de grupo	Sí	Sí	No, y no tiene arreglo	No

De esta tabla conviene recordar cuatro cosas.

Las vistas previas no necesitan la aplicación en el canal. Bordio registra sus propias direcciones en Slack, y Slack despliega los enlaces a ellas en todo el espacio de trabajo. Es la única parte que funciona sin ninguna configuración por canal.

Las respuestas en un hilo sí la necesitan. Slack solo transmite los mensajes de las conversaciones a las que pertenece una aplicación, así que en un canal sin Bordio la tarjeta puede estar ahí mismo mientras las respuestas bajo ella no llegan a ninguna parte. Nada te avisa: la respuesta simplemente se queda como un mensaje de Slack.

Un canal privado se oculta por completo a las aplicaciones. Hasta que se invita a Bordio, no puede publicar allí: la tarea de /bordio add se crea igualmente y Bordio te avisa — en ese canal y solo para ti — de que la tarjeta no tenía dónde ir.

Los mensajes directos y de grupo quedan fuera de alcance. Slack no permite añadir una aplicación a la conversación de otra persona, así que allí no aparecen tarjetas de /bordio add ni se sincronizan respuestas. Los enlaces sí se despliegan y la tarea se crea con normalidad.

Permisos que pide Bordio

Permiso	Para qué
Enviar mensajes, incluso a canales públicos	Notificaciones personales y respuestas a tus comandos
Abrir mensajes directos	Entregarte esas notificaciones
Leer y escribir vistas previas de enlaces	Desplegar los enlaces de Bordio en tarjetas
Comandos de barra	/bordio add, connect, disconnect, status
Leer mensajes en canales públicos y privados	Sincronizar como comentarios las respuestas del hilo bajo una vista previa
Leer información básica del perfil	Mostrar qué cuenta de Slack está conectada y nombrar a quien se menciona en los hilos

Bordio no pide acceso a tus mensajes directos ni a los de grupo, así que los hilos de ahí no se sincronizan.

Bordio solo actúa sobre las respuestas en hilos bajo sus propias tarjetas. Todo lo demás en un canal se ignora: no se guarda nada y nada llega a tus tareas. Y en un canal donde la aplicación no ha sido añadida, a Bordio ni siquiera se le informa de los mensajes.

Comandos de barra

Comando	Qué hace
/bordio connect	Conecta tu cuenta de Slack con tu cuenta de Bordio
/bordio status	Muestra si tu cuenta está conectada y con cuál
/bordio disconnect	Desconecta tu cuenta y detiene los mensajes personales
/bordio add <texto>	Abre un formulario para crear una tarea, con el título ya puesto

Desconectar

Tu propia cuenta. Ejecuta /bordio disconnect en Slack, o abre Configuración del perfil → Integraciones → Aplicaciones con acceso a Bordio en Bordio y revoca la conexión de Slack. Ambas hacen lo mismo: los mensajes personales se detienen y las acciones de Slack dejan de funcionar hasta que vuelvas a conectarte. No se elimina nada de tus tareas ni de tus comentarios.

La integración entera. En Configuración de la organización → Integraciones, desconecta el espacio de Slack. Las vistas previas, las notificaciones y los comandos se detienen para todos en ese espacio de Slack. La integración se puede volver a conectar más adelante.

Quitar la aplicación de Bordio desde el lado de Slack tiene el mismo efecto: Bordio lo detecta, marca la integración como sin acceso y ofrece reconectarla.

Siguiente

• Notificaciones — elegir qué te llega
• Tareas en Slack — vistas previas, acciones, crear tareas, hilos
• Solución de problemas — cuando algo no aparece